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在孕育了莫扎特、贝多芬、施特劳斯等音乐大师的“世界音乐之都”维也纳，中兴通讯奥地利子公司不仅打败老对手诺西，成功签约和记奥地利移动通讯（3G）网络项目，而且以提前3个月的“深圳速度”高质量交付，各种评测指标优秀，成为德语区最好的移动通讯网络，谱写了一曲从追随者到超越者的乐章。
“维也纳之战”奠定欧洲基石
“和记的网络改造前是奥地利倒数第一，我们把它做成了德语区第一。”中兴通讯奥地利子公司总经理邱为9月27日在维也纳接受本报记者采访时充满自豪地表示。
奥地利，位于东西欧交界处，人口870万，人均GDP 位列欧洲第四，首都维也纳也成了世界500强欧洲总部扎堆的地方。思科、诺西、爱立信等公司均在维也纳设有高级别机构。奥地利有4家著名的跨国运营商即法国电信Orange、T-Mobile、奥地利电信、和记3G奥地利等，通信行业竞争十分激烈。
中兴通讯奥地利子公司位于维也纳的一个高科技园区内，同楼的邻居们是大名鼎鼎的诺基亚-西门子（“诺西”）和LG等跨国公司。2005年，奥地利代表处成立时还只有5个人，今天已经有员工150人，其中60%是本地员工；楼下的诺西则一直在收缩规模，从2010年的500多人减到200人，办公面积也在减少。
在奥地利采访中兴通讯，绕不开去年中兴通讯成功交付的和记3G网络项目（“和记3G”）。从2010年6月开始执行，到2011年9月30日和记全网替换项目提前3个月完成割接，整个项目时间花费了14个月，而和记之前的3G网络建设前前后后经历了6年的时间才得以全部交付。这个交付速度也创下了奥地利所有运营商移动网络建设的新纪录。
去年11月份，欧洲权威机构CONNECT对德语区3国即奥地利、瑞典、德国的移动通讯网络质量进行了测试和评比，中兴通讯交付和运维的奥地利和记网络首次实现历史性超越，综合质量指标以历史最高分排名在所有电信运营商之首位。
和记首席技术总监Matthias Baldermann对项目交付异常满意，他表示：“中兴通讯项目团队全体成员的杰出贡献，使我们相信整个项目会取得巨大成功，我们的网络质量将会不断提升”。
迄今为止，这张网已经成为中兴通讯在欧洲的样板工程，来考察参观的客户络绎不绝。邱为说，自从在奥地利立足后，中兴通讯在欧洲就打开了局面，随后在德国、荷兰、比利时、波兰等国家都拿到了项目，对获得新订单做出了不可磨灭的贡献，是在欧洲业务的重大里程碑。
和记奥地利在2010年实现用户增长了26%，收入增长19%，历史性地首次扭亏为盈成为奥地利增长最快的移动运营商，目前和记3G奥地利已经跃升为当地第三大运营商。
租借人才“以弱胜强”超诺西
在这标志性的一役中，中兴通讯以一个挑战者的姿态打败了多年的老对手诺西，克服了许多难以想象的困难，其中的跌宕起伏就像常年回响在维也纳“金色大厅”那些激动人心的经典交响乐章。
和记于2000年获得在奥地利的电信运营牌照，是奥地利本地四家运营商中最小的一家，市场份额不到10%。当时，与和记合作的通讯设备商是诺西，但诺西从2006年开始在全球走下坡路，对奥地利市场顾及不足。和记由于网络老化，客户流失严重，提升网络质量被提上议事日程。
2010年初，和记开始奥地利3G改造项目招标，中兴通讯因为与和记有多年合作经验，一举打败其他竞争对手获得了数亿元的3G网络建设合约。“我们提供了最优的解决方案，承诺在网络改造以后达到在奥地利最优，最后我们超越了自己提出的目标。”邱为说。
中兴通讯奥地利子公司管理服务主任祝灿庭是从头到尾参与项目建设的“元老”。他回忆说，合约签下来以后，公司到处招兵买马：一是租，找维也纳当地的人力资源公司租赁工程师；二是借，从中兴通讯其他欧洲子公司借专业骨干；三是聘，找对本地业务比较熟悉的资深人士做公司的“高端”代表与客户沟通……总之，什么办法都尝试过。
“2010年的时候，我们在奥地利的办公地点分布5个地方，每个地方都很小， 有人就坐在箱子上办公，一个座位3个人共用……”祝灿庭说。今天，中兴通讯不仅从多瑙河畔的“鸽子笼”搬进了几千平米的新大楼，而且迄今已经在奥地利建立了4000多个基站，网络覆盖全国，服务性能提升，客户数量也稳步增长。 中兴通讯奥地利移动网站点施工难度大，直升机来助阵。 钟欣摄 本报采访小分队成员在维也纳市中心楼顶中兴通讯基站采访。 中兴通讯奥地利子公司员工维护阿尔卑斯山山顶基站。钟欣摄 中兴通讯奥地利子公司员工60%为本地人。 | 
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发表于 2012-10-11 21:08:23
