网易手机夭折引发行业思考 互联网手机后继乏力

智慧棒

互联网企业进军智能手机市场的热潮正在减退。据报道，网易CEO丁磊日前在与媒体见面时，对网易手机项目进展的话题闭口不谈，但网易内部人士对外透露称该项目已告停止。网易手机项目宣告搁浅折射出互联网商跻身手机市场的艰辛，将互联网因子注入移动互联网并没那么容易。此前轰轰烈烈的互联网手机大戏高潮已经过去，腾讯一再宣布不会做手机、百度请大批IDH海外开会谋求合作、传阿里云与天语合并破裂、360特供机本质也是海尔及阿尔卡特制造而非其自己生产……
看来，互联网企业进军手机市场只是博得眼球但未能抢班夺权，传统手机厂商如中兴、华为、酷派、联想、金立等厂商正稳步前进发展得风生水起，国内智能手机市场在经历浮躁之后，一步步回归冷静。事实上，传统厂商只需在专注技术和用户体验的同时，完善与终端匹配的应用软件和售后服务，它们仍将牢牢把握住手机市场的主导权。
互联网商高调进军手机市场
过去的2011年，我国网民规模达到5.13亿，其中手机网民规模达到3.56亿，同比增长17.5%；中国互联网络信息中心互联网发展研究部专家预计，未来两到三年，移动终端网民数量将超越PC终端网民数量。数亿用户正在转变着互联网的使用习惯和消费方式，这对已经在个人电脑上各占山头的互联网巨头们来说是一次考验，同时也是巨大的商业机遇。
2011年，雷军携小米手机打开了互联网厂商进军智能手机市场的这扇大门，凭借出色的网络营销策略，小米手机以浩大的声势轰动全国。自此，各大互联网企业扎堆涌向这扇门，希望自身推出的互联网手机能够把互联网基因和优势移植到移动互联网，卡位移动互联网入口和分羹智能手机大蛋糕，达到一举两得的效果。
于是，阿里巴巴与天语合作推出了阿里云手机，内置了淘宝的所有应用，用户只要在网络环境下登陆统一的云账号就可以运行OS平台上的各种应用，如阿里浏览器、阿里搜索、手机旺旺等；于是，百度千元云手机曝光、盛大发布“盛大Bambook手机”；于是，360推出与小米手机叫板的武器——与硬件厂商合作推出了贴牌360特供机AK47；于是，新浪与HTC推微博手机，传网易云手机谍照流出，腾讯宣称“欢迎和所有厂商合作”……一时间，各大互联网企业忙着在智能手机市场跑马圈地。
互联网手机陷入成长困境
然而，愿望很美好，现实却很骨感，互联网公司在智能手机市场的逆袭之路开始遭遇“水土不服”。数据最能说明问题，据赛诺调研公司近期发布的6月份国内手机市场占有率数据报告显示，引发热议的互联网手机却没能取得与之对应的光辉业绩。在此背景下，不难理解为何网易手机项目宣告搁浅。7月末，网易CEO丁磊在与媒体见面时，对网易手机一事的进展避而不谈，但他的另一番话解释了个中原因，中国移动互联网盈利模式尚不明晰，网易目前将关注点更多地放在如何满足用户需求上。
基于此，互联网企业做手机的现状、前景与目的引发了业内无数纷争。互联网手机最初被许多人认为是中国手机行业的又一个春天，在这一背景下，因抢占移动互联网的入口而产生口水战似乎也很符合互联网行业发展的逻辑，但在残酷的数据面前，各大互联网厂商必须反思，营销手段固然重要，但如果没有扎实的产品质量又如何赢得用户支持呢？
手机中国联盟秘书长王艳辉表示：“之所以前段时间出现互联网公司做手机的现象，因与部分业务如电商、ROM或软件界限不明，互联网公司认为自己有优势，可以凭借这些与传统手机公司竞争，其实未必。”业内人士认为，纵使互联网企业在自家地盘表现得如何风生水起，在手机领域也依然是个“门外汉”，在千元智能机价格战日趋激烈的今天，手机研发以及软件应用的开发成为其需要翻越的最深沟壑。
传统厂商仍占据手机市场主导权
如前所述，尽管互联网商在互联网时代拥有丰富的内容和用户资源，但这种优势无法通过推出定制终端简单嫁接到移动互联网领域，手机行业对生产科技技术都有非常高的要求，技术壁垒是互联网公司不得不考虑的问题，也是理智的消费者在买单时重点考虑的问题。这也是互联网企业做手机噱头大于实质的一个重要原因。
实际上，当互联网手机引发业界与舆论一片纷争之际，中兴、华为、酷派、联想和金立等传统厂商正一步一个脚印地深耕市场，不断改善产品质量与服务质量。数据也印证了这一点，赛诺调研公司6月份国内手机市场占有率数据报告显示，中兴、华为和联想等传统手机厂商给出了一份不俗的成绩单，他们纷纷位居国内手机市场前十，而联想与华为更是双双位列前三甲。
中兴智能手机销量在近期跨进全球TOP5。业内人士分析，中兴智能手机在2012年国际市场攻城拔寨，除了得益于一直以来稳健的市场扩张以及强大的研发实力外，还得益于对普及型及中高端智能手机市场的不断开拓，它凭借高端手机的品质与体验、中低端手机的价格竞争力，让用户用最低的价格，享受着高品质的产品服务与体验。华为也致力于帮助用户实现更快的手机上网速度、更长的电池续航能力、更好的童话质量，真正做到了让手机成为网络的自然延伸，让运营商、企业、消费者3个环节紧密联系。联想高级副总裁刘军则表示，比起花哨的营销手法，联想更专注手机本身，联想高度重视研发速度和供应链速度，尽量使得在最短的时间能够让用户用最低成本享受到最新的材料，这样才能保证最好的性价比；据赛诺调研6月数据显示，联想手机在国内手机整体市场份额、智能手机市场份额均居第二位。
综上所述，技术上精益求精、不断提升用户个性体验、改善售后服务和提供丰富优质的应用软件服务，这依旧是智能手机市场赢得用户青睐的王牌定律；只要能做到这些，传统手机厂商依旧会占据未来手机市场的主导权。