微软Surface销量惨淡败在硬件 被迫重组精简机构

智慧棒

北京时间7月11日晚间最新消息，微软宣布，将把当前的8个产品部门重组为4个新部门。微软认为，这一举措将更好地推动合作。微软CEO史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）为此调整了几乎每一名高管团队成员的职责。

分析师认为，微软在此次的重组当中将能够给企业内部带来更多的机会，能够更好的利用手上的资源，同时将能够为微软目前的股东带去更好的收益。在如今PC业萧条的情况下，Windows市场将难以同过去一样铁板一块，微软需要将手上的资源进行整合，通过云服务、企业服务等其他方面的业务保持微软足够的利润。而近阶段微软股价的一路飙升，似乎预示着微软十分正确的转型思路。

微软Surface市场表现惨淡

据国外媒体报道，一直以来，微软都不愿意对外公布Surface平板电脑的具体销售数字。可想而知，Surface平板电脑的销量应该并不理想。

调研公司IDC对外公布了Surface平板电脑的销售数字预测，称Surface RT2012年第四季度的全球销量为90万台，而在中国地区的销量仅为3万台，约占3%，市场表现非常令人失望。

在中国，微软仅通过当地电子零售商苏宁和自有在线零售渠道去销售Surface RT平板。

目前，苹果iOS在中国平板电脑市场中遥遥领先，市场份额高达62%，而谷歌Android的市场份额则位居第二，市场份额为36%。反观微软Surface，它在中国市场的占有率远远落后于其竞争对手，仅为1%。

微软败在移动战略

1.微软从未严肃对待移动设备。从WinCE开始，微软的想法就是如何把桌面版的Windows塞进小设备里，而不是打造一个全新的、真正适合于小设备的操作系统。从技术上讲，这一思路不算错误，问题在于微软的敷衍态度。手机端适用的操作体验与桌面端完全不同，微软并未真正研究过手机用户的需求，却迷信于Windows的“一致体验”。在缺乏竞争对手的情况下，WM曾有过短暂爆发。随着IOS和安卓的兴起，高高在上的微软手机一溃千里，从此再没有翻身。

2.微软对于手机平台缺乏长期规划，导致桌面版Windows塞进手机的路线一波三折。更为重要的是，频繁更改内核所导致的手机不兼容性大大伤害了用户的情感。无论WP7还是WP8，推出一款新平台就意味着完全抛弃老用户，新用户只能重新发展，用户基础缺乏延续性。

3.微软的大企业病严重。一款产品失败后，微软想的不是如何通过创新性改进来吸引用户，而是指望新名字扫晦气。这在大企业里是最安全的做法，表面上给人一种洗心革面、从零开始的悔过形象，实际上是个互相欺骗的游戏：高层展示蓬勃的“革新”气象，下层获得新的推广名目和费用。至于产品——有微软的家底在，可劲造吧。

微软精简机构 被迫重组

根据彭博社的消息，微软CEO Steve Ballmer现在正在考虑将公司重组成四个部门，由服务器与工具部门总裁Satya Nadella领导的“企业部门”、由在线服务部门总裁Qi Lu领导的“应用和服务部门”，以及互动娱乐部门总裁 Don Mattrick领导的“硬件部门”，另外“操作系统部门”将会由Windows Phone部门企业副总裁Terry Myerson和Windows工程企业副总裁Julie Larson-Green共同领导。并且在本次的重组当中还将可能会有一些其他的人事变动，根据知情人士的消息，Skype部门总裁Tony Bates，也将会在这次变动当中获得重要的职位。

目前微软一共有8个部门、6位副总裁，而其中十分关键的Windows业务部门，自Steven Sinofsky在去年11月份离开之后，便一直由Julie Larson-Green和Tami Reller负责，但Tami Reller已经在不久之前成为了微软史上首位女性CFO，因此Window部门的重组也就势在必行。从去年年底开始，包括Windows部门前主管Sinofsky、前任CFO Peter Klein、Windows Phone部门前总经理Charlie Kindel，到最近离职的微软前首席信息官Tony Scott，在近半年的时间内微软多个重要部门或者职位的领导者相继离职。

虽然我们并不能够确定微软高管离开的真正原因，但是从Ballmer的行动当中我们能够看出，微软企业内部整合的决心，有消息称微软在Windows部门前主管Sinofsky离职前就已经有着相应的计划。同时通过近阶段产品中的一些特性，如Skype能够与Lync互通、Windows 8.1借鉴Window Phone功能等等，微软正在用行动打通公司内部的通道。正如鲍尔默所说，这一系列重组将能够可以帮助微软将重心稳固在设备和服务行业。另外，鲍尔默自己也对此次重组颇为重视，他认为这是一次重要的转折，因为它可以让人们“更加清楚地认识微软”。

当然在重组过程当中自然不能少了资本家的身影，ValueAct Holdings LP曾透露其持有微软19亿美元的股票，股东需要在投资上有着更多的回报，并且希望能够在微软决策上拥有更多的主导权，不过相比于以前的Greenlight Capital，ValueAct Holdings LP的做法并没有十分的激进，并没有直接对于微软的改革作出干扰。

虽然微软股价上涨的有些离奇，但是现在在不少华尔街投资者的眼中，微软现在不再是“仅仅是一家依靠Windows”的公司，大多数投资者会将微软视为一家“拥有一系列投资，资产达数十亿美元的跨国公司”。对于微软而言，现在不再单独依赖Windows，而是围绕Windows进行多元化投资，打造一个多元化的生态系统。而这也正体现了Ballmer所说的团队合作的重要性，企业内部的重组是转型路上必须要走的路。