TPA测试项目管理系统-测试问题管理

hirain123

        Test Project Administrator（简称TPA）是经纬恒润自主研发的一款专业的测试项目管理工具，目前已广泛的应用于国内二十余个整车厂和零部件供应商。它可以管理测试过程中的所有数据和文档，包括需求、用例、样件、计划、报告和问题等。作为测试项目管理的一体化解决方案，TPA关注测试项目流程的管理，可以对测试各个阶段做到有效地跟踪和覆盖。

        本期着重为大家介绍基于TPA的测试问题管理功能。

前言

        测试的目的就是尽早的发现并解决问题，进行整车质量改进，避免车辆的召回和因为质量问题造成的市场负面影响，所以对测试问题的有效管理尤为重要，并且问题库的积累也有利于新车型研发过程中作为参考，避免同类问题的产生，提高研发质量和效率。

        对整车厂OEM来讲，测试问题的整个处理过程会涉及不同部门人员，如测试工程师、样件负责人、开发工程师和供应商等，基于传统Excel的管理方式，很容易造成文档的版本不统一、修改过程无法追溯和无法实时查看问题最新状态等问题。

                               
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功能特点

        经纬恒润整合多家整车厂的使用需求，开发出适用于汽车电子领域专属的测试问题管理模块并将其集成在测试管理软件TPA内，其具备如下功能特点：

• 实时数据共享
        TPA采用浏览器/服务器架构，所有数据统一存储在服务端，保证了数据的唯一性。用户可以通过浏览器快速访问TPA，查看问题的最新状态、新建测试问题或是修改问题，还可以通过问题的历史记录追踪到所有人对当前问题所做的更改。

                               
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• 强大的统计功能
        问题管理模块提供多种维度的数据统计功能，并且每个用户可根据自己的需求定制专属的统计界面，每次登录，都可以看到项目最新的统计结果和项目状态。

                               
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        TPA提供问题状态数量随时间变化趋势的曲线图，通过此图可直观的了解项目问题的修改趋势和项目状态。

                               
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• 可定制的问题处理流程
        TPA软件支持用户按照自己的需求定制问题处理流程。用户可以自定义问题的状态分类，并按照角色去配置状态的流向，如可设置供应商的角色只能将”Ongoing”状态的问题修改为“Rejected”或“Resolved”状态，不能直接关闭问题。根据角色灵活的状态配置确保了问题处理流程的可靠性。

                               
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• 强大的数据导入导出功能
        为方便其他场景的数据交互，TPA支持Excel文件的导入导出功能，可根据条件将某一控制器或者某一状态的问题导出到Excel表中。

                               
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• 测试样件的管理
        测试样件是测试问题的测试对象，某一个具体的问题必须详尽记录测试样件的软硬件版本信息，以便问题分析和复现。TPA提供了测试样件管理模块，支持测试样件序列号、软件版本号、硬件版本号和供应商等字段的管理。同时样件模块也提供基于供应商和样件维度的统计功能，可统计不同测试轮次所有控制器测试问题的遗留和整改情况，便于OEM评估某供应商问题的整改能力。

                               
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• 灵活的权限管理
        一个整车级测试项目会涉及多个控制器和供应商，所以一个项目会涉及多个样件负责人、供应商、测试工程师和项目负责人角色，为确保数据安全和保密，每个角色的权限应不尽相同。

        TPA提供完善的权限控制模块，可设置多个角色并指定角色的查看和操作权限。如配置好供应商权限后，供应商用户登录后只能查看拥有权限的项目，只能查看指派给其的问题，其他数据都是不可见的，这样就保证了数据的保密和安全性。

                               
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• 与需求、用例和报告的关联查询
        作为测试管理数据的一环，测试问题数据不应该是一个孤岛，测试项目的流程一般是根据需求设计测试用例，执行测试用例生成测试结果和测试报告，分析测试结果和报告产生测试问题，所以问题的分析和定位也依赖于测试用例和测试报告。TPA提供了关联和查询功能，基于测试问题可以很便捷的查看该问题所对应的测试用例和测试需求。

                               
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客户反馈

        某OEM测试项目负责人-李经理：今年我们在一个新车型中使用了TPA软件进行测试问题管理，配置了契合我们的问题处理流程，通过给零部件供应商建立账号将其纳入系统，方便了我们统一管控。另外一个实用的功能是支持绑定邮箱，可及时收到问题修改的推送邮件。评估下来达到了预期效果，后续计划逐步推广至所有的车型项目。