在线咨询
eetop公众号 创芯大讲堂 创芯人才网
切换到宽版

EETOP 创芯网论坛 (原名:电子顶级开发网)

手机号码,快捷登录

手机号码,快捷登录

找回密码

  登录   注册  

快捷导航
搜帖子
芯片精品文章合集(500篇!)    创芯人才网--重磅上线啦!
查看: 2128|回复: 0

[活动] 如何留用销售新人

[复制链接]
发表于 2011-11-22 10:31:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册

x
销售是公司的命脉所在,销售队伍的补充与扩大对公司就更有着深刻的意义。所以,时下很多企业在人才市场开展了另一场商战——人才争夺战。这也是由人力成本向人力资本过度的必然现象。




  招聘难,招人才更难,招销售人才难上加难,这是多数人力资源经理的心理话。而且,这种现象并没有随着大学毕业生的增加有所改善,你不得不每次、每次的失望,并且还要面临着培训与试用期接近40%的流失率,真是苦不堪言。




  工作至今,我认为是主要以下问题,希望能有些参考。




  1、精神契约的签署要有度:销售人员的招聘竞争极为激烈,这使得企业为了能留住销售人员往往使出十八般武器,什么职业规划、发展前景、竞争优势、福利待遇,说得天花乱坠,对一些经常发生的问题和实际情况、困难闭口不谈。这使的应聘人员听的跃跃欲试,对工作充满了向往。结果一旦到现实的工作环境当中,实际情况与理想差距过大,造成新人的心理极度不适应与失望,产生大量流失。




   2、复试不可丢:有些企业为了加快招聘速度,节约招聘时间,只做一轮面试就上岗。结果造成了大量人力流失。其主要原因为:(1)、面试存在很大主观性,一轮面试很难做出正确的留用决定。造成有些不适合或不能胜任的人也参加了试用,从而由于能力不足等原因产生不必要的人力流失,甚至还有很大的带动作用,使的人心涣散,流失率进一步增加。(2)、书非借不能读。一些人对轻易得到的机会不够珍惜,招聘流程过于简单,也容易使得面试人员感觉公司不正规,造成轻视心理,产生人力流失。所以复试一定要重视,并要使被录用的员工有骄傲感。




   3、培训工作要抓紧:新人是否能留下,培训起了极其重要的作用。很多企业往往在培训期,就有大量的人才流失,让人心痛。首先培训的内容与时间要符合员工的接受心理,并结合员工的原有职业特点产生互动,让员工真正的参与到培训当中来,取代单一的说教模式。并增加模拟演练的真实性与趣味性,穿插老员工的献身说法,把培训做的有理有据。




   4、注意上岗的头三天:通过培训,新员工对销售流程与方法大概以基本掌握。但现实工作往往还会使他们的心理受到一定影响。




  第一天:兴奋与恐惧并存。新人因为刚刚找到工作,认识了新同事,加入了新团队,心理充满喜悦。但因为没有真正接触实际工作,在打电话拜访或出访时往往存在恐惧心理。所以部门主管最好不要给他太多的工作任务。让他们多观察老员工的工作,知道和陌生人打交道是很平常的事,并逐渐的接触工作。在受到挫折后及时给予安慰。




  第二天:心理打击严重。由于第一天的工作量较少,心理打击次数不是很多。但随着工作的逐渐开展,工作难度也随之增加,所承受的心理打击也越来越严重。此时应全面注意员工在出访或打电话之后的反映,并及时给予指导和鼓励,加强员工的自信,并告之此过程乃正常现象,让员工的心理在受到打击后能迅速得以调整。




  第三天:可能成功、也可能绝望。员工在工作三天左右的时候,对销售工作的基本流程和方法以基本了解。对于头一、两天的心理打击也逐渐有所适应。这时,适应能力较强的会开始对工作充满信心,并开始努力工作。但有些心理素质较差,适应能力不强的新员工来讲,这时他会开始怀疑自己的能力或此种工作的可操作性。所以作为管理者要根据员工的具体表现,即对自己失望还是对工作失望分别做出不同的调整。




  5、要开除人:可能听起来有些残酷,但这在有时候是必须的。如和公司文化、理念有很大偏差的,个人能力又强,很容易对原有文化和价值观造成冲击,除非管理者自信自己有足够的饿能力和魅力,否则将会带来很大麻烦。同时开除新人,对老员工和新员工都是一种警醒,要让他们有压力,否则越容易得到的越不珍惜。除此之外还能体现出公司的法纪,为后来的管理打好基础。




  薪金待遇的制定是否有竞争力和鼓动性,也占有很大的比重。另外管理者的个人魅力、团队精神等也不可小视,希望各位管理者多多观察。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

关闭

站长推荐 上一条 /1 下一条

关闭

小黑屋| 关于我们| 联系我们| 在线咨询| 隐私声明| EETOP 创芯网
( 京ICP备:10050787号 京公网安备:11010502037710 )

GMT+8, 2024-3-29 01:24 , Processed in 0.034080 second(s), 9 queries , Gzip On, Redis On.

eetop公众号 创芯大讲堂 创芯人才网
快速回复 返回顶部 返回列表